55992: Acronis Backup & Recovery 11.5: 別のマシンのアーカイブが開かないことにより、レプリケーションまたはクリーンアップタスクに失敗する場合

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ビルド37608以降では、この問題は修正されました。 

本記事の対象製品:

  • Acronis Backup & Recovery 11.5 (ビルド 32256, 32266, 32308)

事象

  1. 自動的なレプリケーションまたはクリーンアップを設定し、管理対象外の集中管理用格納域へ複数のマシンのバックアップを実行しようとしています;
  2. バックアップに成功しますが、以下のようなエラーが表示され、レプリケーションまたは保持ルールに失敗します:

    Command 'Replicating backups/cleaning up archives (1st location)' has failed. (訳: 「バックアップのレプリケーション・アーカイブのクリーンアップ(ロケーション1)」コマンドの実行に失敗しました。)
    追加情報:
    --------------------
    エラーコード:  61
    モジュール: 309
    LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
    フィールド: $module : service_process_vs_32256
    メッセージ: Command 'Replicating backups/cleaning up archives (1st location)' has failed. (「バックアップのレプリケーション・アーカイブのクリーンアップ(ロケーション1)」コマンドの実行に失敗しました。)
    --------------------
    エラーコード: 218
    モジュール: 161
    LineInfo: b320396adfe3cc9
    フィールド: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_32256
    メッセージ: 指定されたフィルタでバックアップをアーカイブ '\\machine_name\archive_name' から削除できませんでした。
    --------------------
    エラーコード: 507
    モジュール:64
    LineInfo: a1d3981537c687b7
    フィールド: id : backup_name_system_2012_08_25_05_48_51_798D8.TIB, $module : disk_bundle_vs_32256
    メッセージ: ID を使用してバックアップ アーカイブを開くことができませんでした。
    --------------------
    エラーコード:  1
    モジュール: 64
    LineInfo: 98130db273d2480
    フィールド: $module : disk_bundle_vs_32256
    メッセージ:アーカイブが無効か、その種類がサポートされていません。
    --------------------
    エラーコード:  9
    モジュール: 64
    LineInfo: 95962d9a14426d0d
    フィールド: $module : disk_bundle_vs_32256
    メッセージ: バックアップが見つかりませんでした。
    --------------------

  3. このタスクに失敗する原因は、現在バックアップされているマシンとは別のマシンのアーカイブが開かないことです;
  4. 適当な格納域の更新は一時的な解決方法にしかなりません。暫くすると、問題は再び発生します。 

原因

格納域のメタデータには、破損しているまたは存在しないリンクが数々あります。TIBファイルへのリンクです。その原因として、アーカイブの手動的な削除、バックアップ計画の正しくない配置などが考えられます。

このメタ破損が一時的にしか解決できません。一時的な解決方法は、手動で格納域の位置を更新することです。 

ソリューション

この製品のビルド37608以降では、この問題は修正されました。  

 

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