55250: Acronis Software: プログラムフォルダや実行ファイルをセキュリティプログラムから除外する方法

ウィルススキャンなどのセキュリティ関連のプログラムがAcronis製品の動作を妨げることがあります。 このような場合は該当するフォルダを除外設定、もしくはホワイトリストに追加してください。 

解決策( Acronis Backup 12.5/12)

以下のプログラムフォルダを除外もしくはホワイトリストに追加してください:

C:\Program Files\Acronis\
C:\Program Files\Common Files\Acronis\
C:\ProgramData\Acronis\ (for Windows Vista, 7, 2008)
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis (for Windows XP, 2003)

実行ファイルを手動で指定する場合は、以下のリストを参照してください:

C:\Program Files\Common Files\Acronis\Agent\agent.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\TibMounter\tib_mounter_service.exe
C:\Program Files\Acronis\AMS\ManagementServer.exe
C:\Program Files\Acronis\AMS\SyncMachines.exe
C:\Program Files\Acronis\ARSM\arsm.exe
C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecovery\mms.exe
C:\Program Files\Acronis\LicenseServer\acronis_license_service.exe
C:\Program Files\Acronis\TrayMonitor\MmsMonitor.exe
C:\Program Files\Acronis\WebServer\ams_web_service.exe
C:\Program Files\Acronis\ZmqGw\zmqgw.exe

解決策( Acronis Backup 11.7/11.5/11/10)

以下のプログラムフォルダを除外もしくはホワイトリストに追加してください:

C:\Program Files\Acronis\
C:\Program Files\Common Files\Acronis\
C:\Program Files (x86)\Acronis\ (for x64 Windows)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\ (for x64 Windows)
C:\ProgramData\Acronis\ (for Windows Vista, 7, 2008)
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis (for Windows XP, 2003)

実行ファイルを手動で指定する場合は、以下のリストを参照してください:

(!) In x64 systems the below paths start with C:\Program Files (x86)\ (instead of C:\Program Files\ => e.g. C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\Agent\agent.exe)

C:\Program Files\Common Files\Acronis\Agent\agent.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\BackupAndRecovery\Common\act.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\BackupAndRecovery\Common\service_process.exe
C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecovery\mms.exe
C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecovery\BackupAndRecoveryMonitor.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Program Files\Acronis\ARSM\arsm.exe
C:\Program Files\Acronis\TrayMonitor\TrayMonitor.exe
C:\Program Files\Acronis\Timounter\TimounterMonitor.exe
C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecoveryConsole\ManagementConsole.exe
C:\Program Files\Acronis\AMS\ManagementServer.exe
C:\Program Files\Acronis\StorageNode\StorageServer.exe

解決策( Acronis True Image)

以下のプログラムフォルダを除外もしくはホワイトリストに追加してください:

C:\Program Files\Acronis\
C:\Program Files\Common Files\Acronis\
C:\Program Files (x86)\Acronis\ (for x64 Windows)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\ (for x64 Windows)
C:\ProgramData\Acronis\ (for Windows Vista, 7, 2008)
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis (for Windows XP, 2003)

 

追加情報

以下の記事も併せてご確認ください:

 

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