54742: Acronis Backup: HDD検出に関する問題のトラブルシューティング

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    本記事の対象製品:

    • Acronis Backup (Acronis Backup & Recovery) 11.5

    はじめに

    バックアップソース選択またはディスク管理コンポーネントの場合、Acronisソフトウェアがストーレジハードウェアを正しく検出できない場合があります。最も考えられる原因は、ハードウェア、そのドライバ、第三者ハードウェアのコンフリクトです。ストレージ構成の可能なバリエーションが多いので、予めそのすべてがテストできません。 

    ほかに考えられる原因は、製品の正しくない、または、完了していないインストールです。

    ソリューション

    Windows及びLinuxのマシンに、Acronisソフトウェアのボリューム・ディスク検出に関する問題が発生した場合、それをトラブルシュート、解決するために、 トラブルシューティングの説明に従ってください。このような問題がブータブルメディアに発生した場合、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。

    ソリューション

    トラブルシューティング:

    問題をトラブルシュートする手順は、以下の通りです。使用するシステムによって、WindowsかLinuxの手順に従ってください。 

    情報収集

    以下の情報を収集し、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。


     

     

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