• スケジュールされたベリファイ操作が起動しない場合、同じバックアップ、または、アーカイブの同じ操作を手動で起動してみてください。
• 手動による操作が成功した場合、バックアップタスクを削除し、新しいタスクを作成します。新しいタスクを作成する時、[作成後にバックアップをベリファイする]というオプションが有効になっていることを確認してください。以下のスクリーンショットをご参照ください。それから、バックアップタスクを起動し、べりファイの開始まで待ちます。
• 以上のステップを実行しても、問題が解決しなかった場合、以下の情報を収集してください：

• 問題の詳細説明（ステップバイステップ）　
• バックアップスキームやクリーンアップオプションに関する情報;
• バックアップのソースやターゲットに関する正確な情報;
• トラブルが発生したタイミングに関する情報。トラブルが発生したのは、Acronis True Imageのアップグレード・アップデートの後、あるいは、クリーンインストールの後ですか。
• バックアップがネットワーク共有（例えば、NAS）上に存在する場合、PCAPログを収集します。
• Process Monitorのログ(PML);
• システムレポート。この記事をご参照ください： Acronis True Image 2015: システムレポートの生成 あるいはAcronis True Image 2014: システムレポートの生成。

以上の情報を収集し、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。

• スケジュールされたベリファイ操作が起動しない場合、同じバックアップ、または、アーカイブの同じ操作を手動で起動してみてください。
• 手動によるベリファイにも失敗した場合、バックアップが破損されている場合のトラブルシューティングを参考にし、その説明に従ってください。　
• バックアップがネットワーク共有（例えば、NAS）上に存在する場合、ローカルディスクに移動させ、同じ操作を繰り返してください。
• バックアップが外部のUSB HDDに存在する場合、他のUSBポートにこのHDDを接続し、同じ操作を繰り返してください。
• 手動による操作が成功した場合、バックアップタスクを削除し、新しいタスクを作成します。新しいタスクを作成する時、[作成後にバックアップをベリファイ する]というオプションが有効になっていることを確認してください。以下のスクリーンショットをご参照ください。それから、もう一度ベリファイを起動します。
  

  Acronis True Image 2014:	Acronis True Image 2015:

• ブータブルメディアの下、バックアップ・アーカイブをベリファイしてみてください。
• 以上のステップをすべて実行しても、問題が解決しなかった場合、この情報を収集してください：

• 問題の詳細説明（ステップバイステップ）;
• バックアップスキームやクリーンアップオプションに関する情報;
• バックアップのソースやターゲットに関する正確な情報;
• トラブルが発生したタイミングに関する情報。トラブルが発生したのは、Acronis True Imageのアップグレード・アップデートの後、あるいは、クリーンインストールの後ですか。
• バックアップがネットワーク共有（例えば、NAS）上に存在する場合、ベリファイ問題の再現時にPCAPログを収集します。
• 問題の再現時のProcess Monitorのログ(PML); 　
• システムレポート。この記事をご参照ください： Acronis True Image 2015: システムレポートの生成 あるいはAcronis True Image 2014: システムレポートの生成;
• 発生した問題に関する別個のログファイルも提供してください。

以上の情報を収集し、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。