本記事の対象製品: Acronis True Image 2015 Acronis True Image 2014 概要 この記事には、ベリファイの問題を解決する方法がまとめてあります。 ソリューション 以下から、発生した問題のタイプを選んでください: べリファイが起動できません スケジュールされたベリファイ操作が起動しない場合、同じバックアップ、または、アーカイブの同じ操作を手動で起動してみてください。 手動による操作が成功した場合、バックアップタスクを削除し、新しいタスクを作成します。新しいタスクを作成する時、[作成後にバックアップをベリファイする]というオプションが有効になっていることを確認してください。以下のスクリーンショットをご参照ください。それから、バックアップタスクを起動し、べりファイの開始まで待ちます。 以上のステップを実行しても、問題が解決しなかった場合、以下の情報を収集してください: 問題の詳細説明(ステップバイステップ) バックアップスキームやクリーンアップオプションに関する情報; バックアップのソースやターゲットに関する正確な情報; トラブルが発生したタイミングに関する情報。トラブルが発生したのは、Acronis True Imageのアップグレード・アップデートの後、あるいは、クリーンインストールの後ですか。 バックアップがネットワーク共有(例えば、NAS)上に存在する場合、PCAPログを収集します。 Process Monitorのログ(PML); システムレポート。この記事をご参照ください: Acronis True Image 2015: システムレポートの生成 あるいはAcronis True Image 2014: システムレポートの生成。 以上の情報を収集し、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。 ベリファイに失敗します スケジュールされたベリファイ操作が起動しない場合、同じバックアップ、または、アーカイブの同じ操作を手動で起動してみてください。 手動によるベリファイにも失敗した場合、バックアップが破損されている場合のトラブルシューティングを参考にし、その説明に従ってください。 バックアップがネットワーク共有(例えば、NAS)上に存在する場合、ローカルディスクに移動させ、同じ操作を繰り返してください。 バックアップが外部のUSB HDDに存在する場合、他のUSBポートにこのHDDを接続し、同じ操作を繰り返してください。 手動による操作が成功した場合、バックアップタスクを削除し、新しいタスクを作成します。新しいタスクを作成する時、[作成後にバックアップをベリファイ する]というオプションが有効になっていることを確認してください。以下のスクリーンショットをご参照ください。それから、もう一度ベリファイを起動します。 Acronis True Image 2014: Acronis True Image 2015: ブータブルメディアの下、バックアップ・アーカイブをベリファイしてみてください。 以上のステップをすべて実行しても、問題が解決しなかった場合、この情報を収集してください: 問題の詳細説明(ステップバイステップ); バックアップスキームやクリーンアップオプションに関する情報; バックアップのソースやターゲットに関する正確な情報; トラブルが発生したタイミングに関する情報。トラブルが発生したのは、Acronis True Imageのアップグレード・アップデートの後、あるいは、クリーンインストールの後ですか。 バックアップがネットワーク共有(例えば、NAS)上に存在する場合、ベリファイ問題の再現時にPCAPログを収集します。 問題の再現時のProcess Monitorのログ(PML); システムレポート。この記事をご参照ください: Acronis True Image 2015: システムレポートの生成 あるいはAcronis True Image 2014: システムレポートの生成; 発生した問題に関する別個のログファイルも提供してください。 以上の情報を収集し、Acronisカスタマーセンターへお問い合わせください。 タグ: ATIH - ValidationValidation Operations ErrorValidation Does not Run