バックアッププランに右クリックし、「設定の編集」を選びます。そこでログイン情報を再入力し、新しいログイン情報が有効かどうか確認します。

Acronis True Imageを利用するユーザーが以下の条件のいずれかを満たすことを確認します：

・管理者権限を持つ

・バックアップ・オペレーター・グループのメンバーである。（ユーザー アカウントをグループに追加する をご参照ください。）

バックアップに失敗した時、このエラーが表示されることがあります：

「実行する操作が見つかりません。」

より古いビルド・バージョンへAcronisTrueImageを上書きインストールする場合、注意すべき点があります。 Windows\system32\ drivers\snapman. sysの適切なバージョンがインストールされていることを確認してください。

・snapmanドライバがインストールされていることを確認します：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\snapman

・Windowsレジストリに snapmanドライバの同じバージョンが記載されているかどうか、確認します：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ->　 UpperFilters 値のsnapman*　 文字列

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} -> 　LowerFilters 値のsnapman*　 文字列　

SnapAPIドライバの最新バージョンの利用をお勧めします。最新の安定バージョンをダウンロードし、インストールしてください。 Acronisカスタマーセンターにお問い合わせの際、この記事を参照したことをお伝えください。

バックアップに失敗した時、以下のエラーが表示されることがあります：

「ボリュームスナップショットの作成に失敗しました。」

「ボリュームスナップショットをロックできませんでした。」

「ボリュームスナップショットの作成を開始できませんでした。」

「 The request is not supported VSS writer '' with class ID '' has failed to process the snapshot.」

「スタート」―＞「ファイル名を指定して実行」-> eventvwr.msc へ移動します。「Windowsログ」- >「アプリケーション」と「Windows ログ」->「システム」に VSSサービスに関するエラーメッセージがないか確認します。それから、Microsoftサポートの記事の中で、適切なソリューションを検索します。例えば、Microsoft TechNet Library の この記事 をご参照ください。

バックアップに失敗した時、以下のエラーが表示されることがあります：

「スナップショットを読み取ることができませんでした。」
The parameter is not supported
「CRC エラーです。」

MTF bitmap corrupted

15725: Acronis Backup Software: "Failed to create volume snapshot" をご参照ください。

ターゲットディスクにエラーがないかチェックしてください：

 - コマンドプロンプトを開きます（「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→【cmd】）。

- 以下のコマンドを入力します：

chkdsk DISK: /f /r 　

上記の 「DISK」 はチェックするパーティションのドライブ文字に変換してください。

注意： C:ドライブをチェックする場合、マシンの再起動が要求されることがあります。

・ほかのマシンかNASのネットワーク共有のログイン情報を再入力し、有効かどうか確認します。

・ターゲットディスクのエラーがないか確認します。ベンダーの提供するユーティリティを使用してNASをチェックします。

• Microsoft Outlook 2003
• Microsoft Outlook 2007
• Microsoft Outlook 2010
• Microsoft Outlook 2013
• Microsoft Outlook Express
• Windows Mail (introduced in Windows Vista and superseded by Windows Live Mail)
• Windows Live Mail

電子メールのデータベースを含むパーティションをチェックしてください：

- コマンドプロンプトを開きます（「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→【cmd】）。

- 以下のコマンドを入力します：

chkdsk DISK: /f /r 　

上記の 「DISK」 はチェックするパーティションのドライブ文字に変換してください。

注意： C:ドライブをチェックする場合、マシンの再起動が要求されることがあります。