48710: Acronis True Image 2015: Acronis True Image 2014 から上書きアップグレードを行うと、"インストールが不完全です 。一部の必要なファイルが他のプロセスによって使用されています。” とのエラーが発生する。

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このメッセージは誤って表示されるものです。インストールを完了するには、コンピュータを再起動してください。

この資料は以下の製品に該当します。

  • Acronis True Image 2015

症状

Acronis True Image 2014をインストールしているコンピュータにAcronis True Image 2015を上書きしてインストールすると、以下のメッセージが表示されます。

インストールが不完全です。
一部の必要なファイルが他のプロセスによって使用されています。

原因

このメッセージはAcronis True Image が誤ってエラーメッセージを出力しています。

解決策

製品の操作に影響を与えるメッセージではないため、このメッセージは無視してください。

インストールを完了するには、インストール後にコンピュータを再起動してください。 再起動後、製品は正常に動作します。

追加情報

インストール時に誤ったエラーメッセージが出力される症状については、次期アップデートにて修正予定です。

 Acronis True Image 2015もご覧ください。

 

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