インストールファイルがプロダクトキーと一致していることを確認してください。
本記事の対象製品：
- Acronis True Image 2015
- Acronis True Image 2014
現象
- Acronis True Image のインストールウィザードからシリアル番号を入力します；
- 以下のようなエラーメッセージが表示されます：
プロダクトキーが正しくありません、正しいプロダクトキーを入力して下さい
原因
考えられる原因：
- 入力しているプロダクトキーと、インストールしようとしている製品が一致していません；
- 入力されたプロダクトキーに誤りがあります；
- プロダクトキー自体に問題があります。
解決方法
-
正しいインストールファイルを使用していることを確認して下さい。アクロニスのウェブサイトでプロダクトキーを登録し、必要なインストールファイルをダウンロードすることを推奨しております。
複数のAcronis製品を使用している場合、そのプロダクトキーの中から適切なプロダクトキーを選択したことをもう一度確認してください。
- プロダクトキー（例えば、ＣＤケースに印刷されています）を手入力する場合には、入力間違いおよび誤植に注意して下さい。よくある誤植は以下の通りです：
0 (ゼロ) <-> O (OscarのO) 1 (一) <-> I (IndiaのI) 5 (五) <-> S (SierraのS) 8 (八) <-> B (BravoのB) 虫眼鏡を使って間違えやすい文字を識別することも有効です（例えば、0とＤ、Bと8などです）
- プロダクトキーを入力フィールドに入力するあるいは貼り付ける際に、番号の前後にスペースが入っていないことを確認して下さい。Pasting Serial Number in the Installation Wizard of Acronis Productsもご参照ください。
不正: 正解: 
- 以下のスクリーンショットのように、プロダクトキーを入力してから、Acronis製品にもう１つのプロダクトキーの入力が要求されている場合、この製品のアップグレード・バージョン用のプ ロダクトキーを指定したと考えられます。下のフィールドに、このAcronis製品の旧バージョンのプロダクトキーを入力してください。アクロニス製品のプロダクトキーの確認もご参照ください。
(!) 使用するコンピュータに既にAcronis製品の旧バージョンがインストールされている場合、インストール・アシスタントが自動的に旧バージョンのプロダクトキーを認識します。この場合、２つ目のプロダクトキーの入力が要求されません。
追加情報
詳細についてはAcronis True Image 2015: FAQをご参照下さい。