変換方法に応じて、適切なエージェントがインストールされ、適切なライセンスが使用されていることを確認します。

新しい仮想コンピュータを一連のファイルとして保存する

• Acronis エージェント for Windows
• Acronis エージェント for Linux

仮想化サーバーで新しい仮想コンピュータを作成する

• Acronis エージェント for Hyper-V
• Acronis エージェント for ESX(i)

手動で作成された仮想コンピュータに復元する

• Acronis Universal Restore を備えた Acronis ブータブル メディア

バックアップ計画の定期的な変換における次の制限事項を考慮してください：

• CD、DVD、ブルーレイ ディスク、テープ デバイス、および Acronis オンラインバックアップストレージ からバックアップを変換することはできません。
• バックアップ計画の一環として、Citrix XenServer 仮想コンピュータへの変換を実行することはできません。代わりに、新しい仮想コンピュータまたは手動で作成された仮想コンピュータに復元してください。
• Microsoft Virtual PC では、127 GB を超えるサイズの仮想ディスクはサポートされていません。Virtual PC コンピュータへの変換中、127 GB を超えるサイズのディスクはすべて、このサイズに縮小されます。ディスクのサイズを変更できない場合、変換は失敗します。より大きな仮想ディスクを Hyper-V コンピュータに接続する必要がある場合は、新しい仮想コンピュータまたは手動で作成された仮想コンピュータに復元してください。

Linux 論理ボリューム構成がバックアップに存在している場合でも、結果のコンピュータにはベーシック ボリュームが存在することになります。同じことが、Windows システムで使用されているダイナミック ボリュームにも適用されます。コンピュータで論理ボリュームまたはダイナミック ボリュームを再作成する必要がある場合は、手動で作成された仮想コンピュータへの変換を実行してください。

Unified Extensible Hardware Interface （UEFI）が使用されている仮想コンピュータをサポートするのは、現時点では VMware ESXi 5 だけです。ターゲットの仮想化プラットフォームが ESXi 5 である場合、Acronis Backup & Recovery 11.5 で UEFI ベースのコンピュータが作成されます。それ以外の場合は、作成されたコンピュータで BIOS ブート ファームウェアが使用されます。

Acronis Backup & Recovery 11.5 では、Windows 起動モードが BIOS ブート ファームウェアに調整され、Windows は起動可能な状態のままです。

Linux オペレーティング システムの場合、起動モードを UEFI から BIOS に変更することはできません。Linux が実行されている UEFI ベースのコンピュータを変換する場合は、GRUB バージョン 1 が使用されていること、およびターゲット仮想化プラットフォームが ESXi 5 であることを確認してください。詳細については、「UEFIベースのコンピュータのサポート」をご参照ください。

新しい仮想コンピュータに変換する場合:

• 変換中、異なるプラットフォームに移行した結果、ディスク インターフェイスが変更される場合があります。単に手動で変更することもできます。システム ディスク インターフェイスは、新しいプラットフォームのデフォルトのインターフェイスと同じに設定されます。デフォルトのインターフェイスは、VMware の場合は SCSI、サポートされている他のプラットフォームの場合は IDE です。システム ディスク インターフェイスが変わると、起動デバイス名も変更されますが、ブート ローダーでは引き続き古い名前が使用されます。
• 論理ボリュームをベーシック ボリュームに変換することで、システムが起動できなくなる場合もあります。

手動で作成された仮想コンピュータに変換する場合は、そのディスクのインターフェイスに、元のコンピュータとは異なるインターフェイスを使用することをお勧めします。

• コンピュータを ESX(i) に移行するときに、すべてのディスク インターフェイスを IDE から SCSI に変更すると良いでしょう。ESX(i) のデフォルトのディスク インターフェイスである SCSI の方がパフォーマンスに優れているからです。
• Hyper-V では SCSI ディスクからの起動がサポートされていないため、コンピュータを Hyper-V に移行するときは、システム ディスク インターフェイスを SCSI から IDE に変更する必要があります。

これらの理由から、コンピュータでカスタム ブート ローダーが使用されている場合は、新しいデバイスを指定し、そのデバイスを再アクティブ化するようローダーを構成することが必要になる可能性があります。通常、GRUB を構成する必要はありません。Acronis Backup & Recovery 11.5 によって自動的に構成されます。構成する必要が出てきた場合は、「GRUB を再アクティブ化してその構成を変更する方法」で説明する手順に従ってください。

変換プロセスに応じて、考えられる問題を確認してください：

問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

仮想コンピュータへの変換が適切に行われたにもかかわらず、オペレーティング システムが起動しない場合、または起動後の問題が発生する場合:

• 前提条件が満たされていることと、必要に応じて、ブート ローダーが再アクティブ化されていることを確認します。
• 仮想コンピュータのオペレーティング システムがサポートされている必要があります。
• Universal Restore に対して適切なドライバが指定されていることを確認します。「Acronis Universal Restoreのトラブルシューティング」の説明に従ってください。

問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

既知の問題セクションで、既知のソリューションを確認します

既知のソリューションを適用しても問題が解決しない場合は、前提条件の手順に移動して、新しい問題のトラブルシューティングを行います。

変換を実行したエージェントまたはメディアからシステム レポートを収集します。

• Acronis Backup 11.5: システムレポートの生成

ブータブル メディアを使用して復元が行われた場合は、復元プロセスの直後にシステム レポートを収集します。

仮想コンピュータが OS に対して起動できるにもかかわらず、OS の機能に問題がある場合は、OS 内から AcronisInfo を収集します。

• Windows OS 内から: AcronisInfo ユーティリティ

変換環境の詳細を提供します。

• 仮想コンピュータの OS。
• ソース コンピュータが最初に存在していた場所（ハイパーバイザのバージョンと構成、物理コンピュータのハードウェアの詳細）。
• 新しい仮想コンピュータの宛先（ハイパーバイザのバージョンと構成）。