45246: Acronis Backup: 「指定された操作の試行中にシャドウ コピー プロバイダに予期せぬエラーが発生しました」とのエラーが発生し、バックアップが失敗する

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「指定された操作の試行中にシャドウ コピー プロバイダに予期せぬエラーが発生しました」とのエラーが発生し、バックアップが失敗する」エラーが表示され、VSSバックアップに失敗します。この問題を解決するために、エラーメッセージに記載されたVSSプロバイダをトラブルシュートしてください。

本記事の対象製品:

  • Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5)

事象

      1. VSSスナップショットを有効にし、パーティションまたはディスクのバックアップを開始します;
      2. 以下のメッセージのどれかが表示され、バックアップに失敗します:
        「指定された操作の試行中にシャドウ コピー プロバイダに予期せぬエラーが発生しました」The request is not supported (サービスが要求をサポートしていません)

ソリューション

Windows アプリケーション ログをチェックしてください。

追加情報

以下の記事もご参照ください:

Microsoft: Creating protection for Hyper-V VMs on Windows Server 2012 fails with Internal error code 0x809909E2
Microsoft: Windows Server 2003 ベースのコンピューターでシステム状態バックアップを実行しようとすると、エラー イベントが生成されます

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