ftp.log ファイルの取得方法
解決方法
Windows 32-bit
FTP ログを取得するには, Acronis製品がインストールされているマシンで以下の操作を行います:
- スタート>実行とすすみ、 regedit と入力します;
- 以下のレジストリを開きます(DebugLogのキーが無い場合は、新規で作成します) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\DebugLogs
- ftp の値を追加します (Type: DWORD; Data: 1)
- 問題を再現します。
Windows 64-bit
FTP logを取得するには,Acronis製品がインストールされているマシンで以下の操作を行います :
1.スタート -> 実行とすすみ、refeditと入力します;
2.以下のレジストリを開きます:
・ Acronis Backup & Recovery ビルド 17217 、もしくは17217以降
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Acronis\DebugLogs (DebugLogのキーが無い場合は、新規で作成します。
・Acronis Backup & Recovery 17217以前のビルド、もしくは Acronis vmProtect:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Acronis\DebugLogs (DebugLogのキーが無い場合は、新規で作成します)
・その他の製品すべて:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Acronis\DebugLogs (DebugLogのキーが無い場合は、新規で作成します)
3.キーftp の値を追加します (Type: DWORD; Data: 1)
4.Managed Machine Service を再起動します(Managed Machine Service もしくは Acronis vmProtect Managed Machine Service).
5.問題を再現します。
Windows 2000/XP/2003 では、ftp.log は Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis\DebugLogs フォルダの配下に作成されます。
Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 では、 ftp.log は\ProgramData\Acronis\DebugLogsに作成されます。
Acronis Linux (ブータブルメディアと仮想アプライアンス)
デフォルトでは、 ftp ログは /tmp フォルダ内に、以下のフォーマットで作成されます : ftp-YYYY-MM-DD.log.
以下の手順でログを取得してください:
- ブータブルメディアから製品を起動します:
- FTP-サーバで問題を再現します
- shellを使用します (Actions - Shell もしくは Ctrl-Alt-F2を押します)。
- 以下の何れかの手順でftpログを取得します:
- samba共有もしくはSCPクライアントを使用し /tmp/ftp-YYYY-MM-DD.log からファイルをコピーします。
- product ログフォルダにファイルをコピーし (cp /tmp/ftp-YYYY-MM-DD.log /var/lib/Acronis/ftp-YYYY-MM-DD.log)、コンソールに戻ってシステム情報を取得します。ログには診断情報も含まれます。
追加情報
Acronis Backup & Recovery 11.5: SFTP Logもご覧ください。