42813: 個人/個人事業向け製品の返金ポリシー

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製品のご購入日から30日以内に個人及び個人事業向け製品の返金をご希望された場合は、理由に関わらず完全な返金が可能です。

製品購入から30日以上を経過している場合、Acronisでは返金をいたしかねます。

AcronisのWebページで製品より製品をご購入いただいた場合:

Acronis オンラインストアのサービスはクレバーブリッジによって提供されています。ソフトウェアの返金を求める際、こちらのフォームからクレバーブリッジのカスタマーサポートへご連絡をいただくか、購入時のOrder IDやメールアドレスを明記し、cs@cleverbridge.comへ直接お問い合わせください。 

Acronisではないお店で製品をご購入いただいた場合:

小売店またはリセラーから購入いただいた製品については、Acronisで返金を承ることができません。返金の可否につきましては、製品購入元へお問い合わせください。

返金が想定されるシナリオ

追加情報

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