36813: Acronis Backup 11.5: 「Microsoft Exchange Server のインスタンスがオフラインになっています」というメッセージが表示され、インフォメーションストアのバックアップが失敗します

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次の製品に該当します: 

問題を解決するには、MS Exchange VSS ライターをオンにします。

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Backup 11.5 for Essentials (Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Server SBS Edition)

事例

Windows Small Business Server 2003 上でインフォメーションストアのバックアップを実行しようとします。次のエラーが表示され、バックアップが失敗します。

Microsoft Exchange Server のインスタンスがオフラインになっています

原因

Windows Small Business Server 2003 では MS Exchange VSS ライターがデフォルトでオフになっています。

解決法

MS Exchange VSS ライターをオンにします。

  1. [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] をクリックし、regedit と入力して、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリサブキーを見つけてダブルクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Disable Exchange Writer 値をダブルクリックします。
  4. [値のデータ] テキストボックスで、値を 1 から 0 に変更し、[OK] をクリックします。
  5. レジストリエディタを終了します。
  6. [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] をクリックし、services.msc と入力して、[OK] をクリックします。
  7. Microsoft Exchange Information Store サービスを停止して、再起動します。

詳細情報

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