これは既知の問題です。
この資料は、以下の製品に該当します。
- Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5)
- Acronis Backup & Recovery 11
事例
- Linux 仮想コンピュータを Hyper-V 上で使用しています。
- Linux Integration Services Version v3.2 for Hyper-V を Microsoft ダウンロードセンターからこのコンピュータにインストールします。
- Acronis エージェント for Linux を同じ仮想コンピュータにインストールします。
- インストールが完了した後に仮想コンピュータがフリーズします。再起動後に仮想コンピュータが起動できなくなります。
原因
Linux Integration ツールと Acronis モジュールが競合しています。
Linux Integration ツールがインストールされた状態でハードディスクの標準のドライバ（piix）が Microsoft のドライバ（hv_vmbus、hv_storvsc）に置き換えられます。結果として Acronis エージェント for Linux のハードウェア検出コードで使用されている特定の ioctls のためにシステムディスクがオフライン状態になります。
解決法
この競合は、3.3 のカーネルバージョンでは解決されています。この問題を解決するには、仮想コンピュータのシステムのカーネルをアップデートしてください。
Linux Integration サービスをインストールしないことで競合を回避することもできます。
詳細情報
「Acronis Backup 11.5」もご参照ください。