27780: Acronis Backup & Recovery 11: バックアップで「バックアップの VSS メタデータを取得できませんでした」という警告が表示されます

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次のいずれかを使用している場合 1) Windows Server 2008 R2、 2) Windows Small Business Server 2011、3) EFI システムパーティション、 4) EISA サービスパーティション

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Backup & Recovery 11

追加情報

上記ケースに事象があてはまらない場合、

  1. システム情報を収集して下さい。こちらの記事を参考ください。Acronis Backup & Recovery 11: システムレポートの生成
  2. VSS ログを収集してください
  3. アクロニスサポートセンターへご連絡ください。その際、上記ログの提出をお願いたします。