27761: Acronis Backup : コード 0x014F0020+0x014F0015 で電子メールによる通知の送信が失敗します

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「DATA」コマンドをサポートする SMTP サーバーを使用します。

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Backup 11.5
  • Acronis Backup & Recovery 11

事例

  1. テスト用の電子メール通知を送信します。
  2. 次のエラーメッセージが表示されて、電子メールの送信が失敗します。

    'email1@domain1.com' から 'email2@domain2.com' にメッセージを送信できませんでした

    エラーコード 0x014F0020+0x014F0015 が表示されます。

原因

SMTP サーバーが「DATA」コマンドを受け付けないことが原因です。

解決法

SMTP サーバーが「DATA」コマンドを受け付けるかどうかを SMTP サービスプロバイダに確認します。

別の SMTP サーバー(Gmail など)を使用して、電子メールによる通知を設定することもできます。

 

詳細情報

その他、ご不明な点がある場合またはサポートが必要な場合は、アクロニス カスタマーサービスにお問い合わせください。