Acronis Backup 製品をAcronis Backup 12にアップグレードする場合、こちらの記事をご参照ください。
有効な Acronis アドバンテージスタンダード または プレミア サポートプログラムをお持ちの場合、Acronis Backup 11.7 へのアップグレードライセンスを入手することができます。
有効なサポートプログラムがない場合、Acronis Backup 11.7 のアップグレードライセンスを購入することが可能です。
有効なサポートプログラムを所有しているかどうかが分からない場合、この記事の説明に従ってチェックしてください。
アップグレードライセンスを入手するために、以下の手順に従ってください:
- お使いのアカウントにログインします。
- マイアカウントにすべてのプロダクトキーが登録されていることを確認します。まだ登録されていないプロダクトキーがあれば、登録します(方法については、この記事をご参照ください)。
- [製品] タブで、アップグレードするAcronis Backup 製品を探します:
- [無償アップグレード] をクリックします:
何か問題が発生してアップグレードできなかった場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、ご購入に関する確認書類(領収書、ライセンス証書)を提示してください。
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ポップアップウィンドウが表示されます。
- 有効なAcronis サポートプログラムをお持ちの場合は、[無償アップグレードを入手] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、[プロダクトキーのアップグレード] が自動的にマイアカウントの下に登録され、さらに登録されているメールアドレスに送信されます。
- 有効なサポートプログラムをお持ちでない場合は、Acronis オンラインストアでいつでもアップグレードライセンスを購入することができます。
- 有効なAcronis サポートプログラムをお持ちの場合は、[無償アップグレードを入手] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、[プロダクトキーのアップグレード] が自動的にマイアカウントの下に登録され、さらに登録されているメールアドレスに送信されます。
追加情報
何か問題が発生した場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、ご購入に関する確認書類(領収書、ライセンス証書)を提示してください。また、前のバージョンのプロダクトキーを用意してください。
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