23551: Acronis Backup 11.7 へのアップグレード: 保守契約の有効期間以内に無償アップグレード版をダウンロードする方法

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Acronis Backup 製品をAcronis Backup 12にアップグレードする場合、こちらの記事をご参照ください。

有効な Acronis アドバンテージスタンダード または プレミア サポートプログラムをお持ちの場合、Acronis Backup 11.7 へのアップグレードライセンスを入手することができます。

有効なサポートプログラムがない場合、Acronis Backup 11.7 のアップグレードライセンスを購入することが可能です。

有効なサポートプログラムを所有しているかどうかが分からない場合、この記事の説明に従ってチェックしてください。

アップグレードライセンスを入手するために、以下の手順に従ってください:

  1. お使いのアカウントにログインします。
  2. マイアカウントにすべてのプロダクトキーが登録されていることを確認します。まだ登録されていないプロダクトキーがあれば、登録します(方法については、この記事をご参照ください)。
  3. [製品] タブで、アップグレードするAcronis Backup 製品を探します:

  4. [無償アップグレード] をクリックします:

    何か問題が発生してアップグレードできなかった場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、ご購入に関する確認書類(領収書、ライセンス証書)を提示してください。

  5. ポップアップウィンドウが表示されます。

    • 有効なAcronis サポートプログラムをお持ちの場合は、[無償アップグレードを入手] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、[プロダクトキーのアップグレード] が自動的にマイアカウントの下に登録され、さらに登録されているメールアドレスに送信されます。

    • 有効なサポートプログラムをお持ちでない場合は、Acronis オンラインストアでいつでもアップグレードライセンスを購入することができます。

追加情報

何か問題が発生した場合、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、ご購入に関する確認書類(領収書、ライセンス証書)を提示してください。また、前のバージョンのプロダクトキーを用意してください。

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