18473: Acronis Backup & Recovery 10:「登録済みのアクロニス コンポーネントが見つかりませんでした」というメッセージが出力されてリモートインストールが失敗します

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修正済みの問題です

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server ビルド 11345
  • Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server - Small Business Server Edition ビルド 11345
  • Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Workstation ビルド 11345
  • Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server - Virtual Edition ビルド 11345

事例

  1. Acronis 管理コンソールまたは Acronis 管理サーバーを古いビルドの Acronis Backup & Recovery 10 からビルド 11345 にアップデートします。

  2. 登録済みのアクロニス コンポーネントをリモートでインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

    Failed to find the registered Acronis components (登録済みのアクロニス コンポーネントが見つかりませんでした。)

原因

アップデート中に、リモートインストールに使用されたコンポーネントが Acronis 管理コンソールに自動的に再登録されませんでした。

解決法

(!)修正済みの問題です。この修正は本製品の最新ビルドに反映されています。「Installation of the latest update of an Acronis product」をご参照ください。

回避策として、次の手順を実行してコンポーネントを再登録することもできます。

  • メインのアクロニス インストーラパッケージを開き、[取り出し] をクリックします。

  • リモートインストールに使用したいコンポーネントを選択します。

  • 任意のフォルダへコンポーネントを取り出します。
  • リモートインストールウィザードを開きます。

  • [コンポーネントインストールファイルの場所を指定してください] 画面で、[次の場所:] を選択します。インストールファイルを取り出したフォルダを探します。[検索するコンポーネントを登録する] ボックスをオンにします。

  • インストールを続けます。

    コンポーネントがインストールされると、そのコンポーネントが再登録されます。

    (!)extracted.msi ファイルのみが格納されているフォルダを指定してください。ダウンロード済みの BackupandRecovery.exe ファイルが格納されているフォルダを指定することはできません。指定すると、コンポーネントは再登録されません。

詳細情報

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