手動の場合は DVD にバックアップできますが、スケジュールされたバックアップが失敗します

この資料は、以下の製品に該当します。

• すべての Acronis Backup & Recovery 10 Editions

事例

1. Acronis Backup & Recovery 10 で、[バックアップ] をクリックしてバックアップ対象を選択します。[バックアップの保存先] で DVD ドライブを選択します。
2. [バックアップスキーム] で [後でバックアップ] を選択し、スケジュールされたバックアップタスクを実行する日付および時刻を設定します。
3. すべてを設定したら、[OK] をクリックしてバックアップ計画を作成します。すると、次のエラーメッセージが表示されます。
   

   Failed to create the backup plan
   Failed to create the archive
   GetFileInfo call of FileManager failed
   File I/O error
   The network connection does not exist

   バックアップ計画の作成に失敗しました。
   アーカイブを作成できませんでした。
   FileManager の GetFileInfo 呼び出しに失敗しました。
   ファイル I/O エラーです。
   このネットワーク接続は存在しません

   

原因

製品に問題があります。

解決法

この問題は、修正済みであり、Acronis Backup & Recovery 10 の最新ビルドで修正機能を利用できます。「Downloading the Latest Build of Acronis Software」をご参照ください。

最新ビルドをダウンロードせずにこの問題に対処するには、以下をお読みください。

この問題は、スケジュールされたバックアップ（[バックアップスキーム] -> [後でバックアップ]）でのみ発生します。[今すぐバックアップ] スキームを選択すれば、正常に動作します。

回避策として、他のメディア（ローカルハードドライブ、USB ドライブ、ネットワークフォルダなど）をバックアップ先に選択することも可能です。

詳細情報

この問題は、Acronis Backup & Recovery 10 の将来のアップデートで修正される予定です。