18352: アクロニス バックアップソフトウェアで、エラー 1314「クライアントに必要な権限がありません」が表示され、終了します

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別のアカウントで作成されたタスクを実行する十分な権限がありません

この資料は、以下の製品に該当します。

事例

  1. Windows で、スケジュールされたタスク(バックアップまたはべリファイ)を手動で実行しようとしています。次のようなエラーメッセージが表示され、処理が失敗します。

    E00640067: Failed to run the task
    Failed to execute the task script. Error #1314 - "A required privilege is not held by the client (0xFFF0)
    code = 80070522
    Tag = 0xBD28FDBD64EDB8AF".

    E00640067: タスクを実行できませんでした

    (!)他の処理も、このエラーメッセージが表示されて失敗することがあります。この場合も、解決法は以下と同じです。タスクスクリプトを実行できませんでした。エラー #1314 - 「クライアントに必要な権限がありません(0xFFF0)
    コード = 80070522
    タグ = 0xBD28FDBD64EDB8AF」。

原因

対象のタスクが、異なる Windows ユーザーアカウント(管理者権限を持つ場合も同様)で作成されていることが原因と考えられます。スケジュールされたタスクは、タスクを作成したユーザーのみが手動で実行できます。これに対して、スケジュールされていないタスクは、Administrator(管理者)/Backup Operator(バックアップオペレータ)権限を持つすべてのユーザーが実行できます。

解決法

  1. task zap コマンドと Acronis スケジューラマネージャを使用して、すべてのスケジュールされたタスクを削除します。詳しい手順については、「Acronis Scheduler Manager」をご参照ください。
  2. ご使用のバージョンの Acronis バックアップソフトウェアを使用してタスクを再作成します。処理を再試行します。

これで問題が解決されます。

詳細情報

問題が解決しない場合や、サポートが必要な場合には、アクロニス カスタマーサービスにご連絡ください。

 

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