18350: Acronis True Image で、「パス \local\hd_sign で指定されたパーティションが見つかりません」というエラーが表示され、Acronis True Image が停止します

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Last update: 水, 2011-02-23 06:54

コンピュータ内に同じシグネチャのドライブが複数存在する可能性があります。

この資料は、以下の製品に該当します。

事例

  1. Acronis True Image を使用してバックアップを作成しようとします。
  2. 次のようなエラーメッセージが表示され、バックアップ処理が失敗します。

Can not find a partition with the path \local\hd_sign(2D074C67)

パス \local\hd_sign(2D074C67) で指定されたパーティションが見つかりません。

原因

コンピュータ内のハードディスクドライブシグネチャが正しくないか、重複しています。

解決法

  1. バックアップタスクを作成し直して、再度実行します。

  2. それでも問題が解決しない場合は、以下の手順を実行します。

    • Acronis Reportを作成します。

    • レポートを実行後、作成した report.txt ファイルを開きます。

    • ファイルで、エラーメッセージに表示されるシグネチャ(2D074C67 など)を検索します。CTRL + F キーを押すと検索できます。

      • シグネチャが同じドライブが 2 つある場合は、これが問題の原因です。Acronis True Image でこの状況を解決するには、Acronis ブータブルメディアからコンピュータを起動し、ディスクのバックアップを別のディスクに作成した後、同じドライブに復元します。

      • エラーメッセージに表示されるシグネチャのドライブが 1 つのみの場合は、AcronisInfo Utilityを実行して詳しい情報を収集し、この記事について、収集した情報とともにアクロニス カスタマーサービスまでお問い合わせください。

詳細情報

その他、ご不明な点がある場合またはサポートが必要な場合は、アクロニス カスタマーサービスにご連絡ください。

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