14826: アクロニス製品のインストール後に共有フォルダにアクセスできない

IRPStackSize の値を増やすことで問題の解決を試みます。

事例

アクロニス製品をコンピュータにインストールした後でコンピュータ上に存在する共有フォルダにアクセスできない。

原因

この問題は、Microsoft Lanman Server がサポートできるフィルタの数に制限があるために発生します。アクロニス製品が機能するためにいくつかのフィルタがインストールされるので、フィルタの総数がサーバーの制限を超える場合があります。ウイルス対策製品のインストール後に同じ問題が発生する場合があり、これについてはマイクロソフトサポート技術情報の記事 177078 に説明が記載されています。

解決策

解決策については、マイクロソフトサポート技術情報の記事 177078を参照してください(Windows Vista および Windows Server 2008 にも適用されます)。

マイクロソフトの記事の手順 4 に記載されたとおりに IRPStackSize 値を設定した場合、デフォルト値は 15 になります。この値を 3 増やすことをお勧めします。
再起動して動作を確認します。動作しない場合は、さらに 3 増やして(21 などにして)再起動します。50 にしても動作しない場合は、IRPStackSize 値が問題の原因ではない可能性が高くなります。

詳細情報

ここに記載された解決策で解決できない場合は、アクロニス カスタマーサービス にお問い合わせください。

タグ: 

You are reporting a typo in the following text:
Simply click the "Send typo report" button to complete the report. You can also include a comment.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
1 + 4 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.