14813: Acronis 企業法人向け製品のアップグレードライセンスの取得

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次の製品に該当します: 

Last update: 08-09-2021

この記事には、該当するサポートオプションを所有している場合に Acronis 企業法人向け製品のアップグレードライセンスを取得する方法を記載しています。

次のいずれかを所有している場合は、Acronis 企業法人向け製品の無償アップグレードライセンスを取得できます:

有効なサポートプログラムがない場合は、お持ちの企業法人向け製品のアップグレードライセンスを購入できます。サポートプログラムを更新するためには、保守更新のリクエストを送信してください。

 

無償のアップグレードをダウンロードするための手順:

  • 自分のアカウント にログインします。
  • 使用している製品のすべてのプロダクトキーがそのアカウントに登録されていることを確認します。
  • [製品] で、Acronis Cyber Backup の永続ライセンスを選んで、[無償アップグレード] をクリックします:

  • アップグレードするエディションを選択します:

  • エディションを選択すると、アップグレードされるライセンスの数を表示したポップアップウィンドウが開きます。[無償アップグレードを取得] というボタンをクリックします。これで、アップグレードのプロダクトキーは自動的に登録されます。なお、アカウントに登録されているメールアドレス宛に通知が送信されます。

追加情報

製品のアップグレードに何らかの問題がある場合は、Acronis カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝え、購入確認情報（インボイス、ライセンス証明書）を提供してください。また、前のバージョンのプロダクトキーが分かっていることを確認してください。

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