Acronis Backup and Recovery 10

よくある質問とホットトピック

保守更新をAcronis アカウントに登録する方法

Security Updates

For information on security updates, visit https://security-advisory.acronis.com

ライセンス、用件、製品の機能など

購入した Acronis 製品のプロダクトキーを確認する方法
Acronis 製品のファイアウォールの設定
Acronis ソフトウェア: アンチウイルスなどのセキュリティプログラムのスキャン対象からプログラムフォルダや実行ファイルを除外しましょう
製品内で生成した Acronis ブータブルメディアと、Web サイトからダウンロードした Acronis ブータブルメディアとの違いについて
Acronis ブータブルメディアのドライブ文字が正しく表示されません
Acronis Universal Restore
アクロニス製品の USB 3.0 サポート状況
Acronis 製品：Advanced Formatのサポート
Acronis 製品: 32GBを超える大容量のUSBメモリの使用
Acronis ブータブル メディア
違うハードウェアまたは仮想環境へWindowsベースのシステムパーティションを復元(Acronis Universal Restoreを使って）、クローン作成または変換すると、Windowsをアクティブ化する必要があります
Acronis バックアップ ソフトウェア: Windows の手段でマップされたネットワーク ドライブはサポートされません
Acronis バックアップ ソフトウェア:「Failed to grant priviledge to user」または「ユーザーをグループ 'バックアップオペレーター' に追加できませんでした」というエラーが表示され、インストールに失敗する場合
Acronis の企業向けバックアップソリューションと Acronis True Image は同じコンピュータにインストールできません
Acronis 製品：サポート オプション一覧

製品の使用方法

保守更新をAcronis アカウントに登録する方法
Acronis Backup: 電子メールの通知の設定　
Acronis Backup Advanced:リモートインストールに関する問題のトラブルシューティング
Linux 向けアクロニス バックアップソフトウェアでの SNAPAPI モジュールの作成
Acronis Backup Advanced: Acronis 管理サーバーで格納域を移動する方法

Technical Questions & Known Solutions - Other Issues

Acronis Cyber Protect: Acronis サービスが動作しない場合、あるいは「確立できなかったローカル接続先」エラーが表示され Acronis エージェントへの接続に失敗する場合
Acronis ブータブルメディアのドライブ文字が正しく表示されません
Acronis Cyber Backup がスナップショット中に一時ファイルを作成
Acronis Backup: 「応答: 535 5.7.3 認証に失敗しました」というエラーが発生して電子メール通知が失敗します
Acronis ブータブルメディアが HP Smart Array B110i、B120i、B140i、B320i、S110i を検出しません
Acronis Backup Advanced:制約 'PK_Slice'の UNIQUE KEY 違反。オブジェクト 'dbo.Slice' には重複したキーを挿入できません。
「静止スナップショットを作成できませんでした」または「An error occurred while quiescing the virtual machine」というメッセージが表示され、Acronis 製品が VMware 仮想コンピュータのバックアップに失敗する場合
Acronis Backup:Microsoft SQL Server 2000 がインストールされているコンピュータで VSS（ボリュームシャドウコピーサービス）バックアップを実行すると「ボリュームスナップショットの作成に失敗しました。」というメッセージが表示されて失敗します
Acronis の企業向けバックアップソリューションと Acronis True Image は同じコンピュータにインストールできません
Acronis Backup: 読み取り専用ドメインコントローラでインストールが失敗します
Acronis Backup:ID が XXX のタスクは存在しません

トラブルシューティング

Acronis Cyber Backup: 仮想コンピュータのバックアップのトラブルシューティング ガイド
Acronis Cyber Backup: VSS のトラブルシューティング ガイド
Acronisソフトウェア：スケジュールされたバックアップに関する問題のトラブルシューティング
Acronis ソフトウェア:アプリケーション停止のトラブルシューティング
バックアップが破損している場合のトラブルシューティング　
Acronis ブータブルメディア: ネットワークの参照に関するトラブルシューティング
Acronis ソフトウェア: Universal Restoreと起動に関する問題のトラブルシューティング
Linux 向けアクロニス バックアップソフトウェアでの SNAPAPI モジュールの作成
Acronis Backup: デバッグログの収集
Acronis バックアップ ソフトウェア:「Failed to grant priviledge to user」または「ユーザーをグループ 'バックアップオペレーター' に追加できませんでした」というエラーが表示され、インストールに失敗する場合
Acronis Cloud Connection Verification Tool
Acronis ブータブル メディア:NIC の検出のトラブルシューティング