Support

Microsoft Outlook, Windows Mail and Windows Live are supported

Acronis True Image 2014 supports GPT disks and UEFI

Acronis Migrate Easy supports all versions of Windows starting from Windows 98 SE, including Windows Vista, except for Windows 7

Wie Sie Dateien auf den Acronis FTP-Server hochladen

Acronis Customer Central bietet Unterstützung für die aktuellen und unmittelbaren vorhergehenden Versionen von Acronis Produkten über Acronis Knowledge Base, Acronis Support Forum, E-MailLive Chat oder Telefon. Sehen Sie dazu unseren Kundenservice & Support.

Acronis Support Verlängerungen müssen registriert sein, um den Prozess der Maintenance Verlängerungs-Transaktion abzuschließen. Sie können die Support Programm Informationen manuell aktualisieren, wenn Sie auf Maintenance Verlängerung registrieren klicken und Bestell-/Rechnungsnummer und die E-Mail Adresse der Rechnung eingeben.

You can submit a comment under "My Support Requests" that will be recorded directly in your case

Acronis Disk Director 11 Advanced Server supports the following operating systems:

Um die Gültigkeit Ihres Supportprogramms (Maintenance) zu überprüfen, machen Sie Folgendes:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  2. Finden Sie das benötigte Produkt und prüfen das Datum unter Der Maintenance-Support endet:

To fix the issue update to the latest build of Acronis Backup

Acronis accepts hard disk drives of the following interface types:

  • SATA
  • eSATA
  • USB

The file system on the drive must be FAT32 or NTFS

(!) Please make sure you include all cables required to connect your drive to computer and power. Drives without cables and drives without standard power plugs (US or European) will not be processed. Make sure to ship a PSU if external power is required.

(!) SCSI, ATA, IDE and Ethernet drives are not accepted.

Die Produkte von Acronis unterstützen Solid-State-Festplatten (SSDs, Solid State Drives) mit bestimmten Einschränkungen.

Beschreibung

Die folgenden Produkte von Acronis unterstützen Solid-State-Festplatten (SSDs) vollständig:

"Meine Supportanfragen" ist ein Acronis Kundenportal wo Sie all Ihre Fälle durchsuchen und überprüfen können

MS SQL Server 2005/2008/2008R2/2012/2014 are supported

MS SQL Server support. Basic support of Windows 8 and Windows Server 2012

MS SQL Server Unterstützung. Grundlegende Unterstützung von Windows 8 und Windows Server 2012

Pre/post commands are executed before or after the whole backup process. Before/after data capture commands are executed during the backup process, right before and immediately after the snapshot

Support of Microsoft Exchange Server 2010 will be available in future

So fordern Sie eine Upgrade-Lizenz für ein Acronis-Enterprise-Produkt an, sofern Sie über eine entsprechende Support-Option verfügen

Einführung

Sie können kostenlose Upgrade-Lizenzen für Ihr Acronis-Enterprise-Produkt anfordern, wenn Sie über Folgendes verfügen (alternativ):

Acronis Backup supports database-level backup and granular restore MS Exchange Server 2013

So erhalten Sie Upgrade-Lizenzen für Acronis Backup 11.5 innerhalb des Abonnementzeitraums

EFI-basierte Systeme werden in aktuellen Acronis Produkten unterstützt.

Acronis bietet während des Testzeitraums Support bei technischen Problemen mit Testversionen.

Einführung

Der Acronis-Support bietet während des Testzeitraums Support für registrierte Testversionen (siehe Trial version limitations of Acronis products). Sie müssen lediglich Ihre Testinstallation bei Acronis registrieren, um technischen Support zu erhalten.

Lösung

Business-Anwender

RAID-Supportmatrix für Acronis True Image:

All the popular operating systems are supported

Versions 1.5, 5.0, 5.1, 5.5, 5.6, 8.0, 8.1 are supported

List of all applications you can back up through My Application Settings in Acronis True Image Home 2009

Learn the keys to managing your account and products and working effectively with Acronis Support

Lernen Sie die Schlüssel zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Produkte und wie Sie effektiv mit dem Acronis Support zusammenarbeiten.

How to receive an upgrade license for an Acronis Enterprise Product provided that you have a respective support option

Seiten