Support

Wie Sie Dateien auf den Acronis FTP-Server hochladen

Acronis Customer Central bietet Unterstützung für die aktuellen und unmittelbaren vorhergehenden Versionen von Acronis Produkten über Acronis Knowledge Base, Acronis Support Forum, E-MailLive Chat oder Telefon. Sehen Sie dazu unseren Kundenservice & Support.

Acronis Support Verlängerungen müssen registriert sein, um den Prozess der Maintenance Verlängerungs-Transaktion abzuschließen. Sie können die Support Programm Informationen manuell aktualisieren, wenn Sie auf Maintenance Verlängerung registrieren klicken und Bestell-/Rechnungsnummer und die E-Mail Adresse der Rechnung eingeben.

You can submit a comment under "My Support Requests" that will be recorded directly in your case

Acronis Disk Director 11 Advanced Server supports the following operating systems:

Um die Gültigkeit Ihres Supportprogramms (Maintenance) zu überprüfen, machen Sie Folgendes:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  2. Finden Sie das benötigte Produkt und prüfen das Datum unter Der Maintenance-Support endet:

"Meine Supportanfragen" ist ein Acronis Kundenportal wo Sie all Ihre Fälle durchsuchen und überprüfen können

MS SQL Server 2005/2008/2008R2/2012/2014 are supported

Pre/post commands are executed before or after the whole backup process. Before/after data capture commands are executed during the backup process, right before and immediately after the snapshot

MS SQL Server support. Basic support of Windows 8 and Windows Server 2012

MS SQL Server Unterstützung. Grundlegende Unterstützung von Windows 8 und Windows Server 2012

Support of Microsoft Exchange Server 2010 will be available in future

So fordern Sie eine Upgrade-Lizenz für ein Acronis-Enterprise-Produkt an, sofern Sie über eine entsprechende Support-Option verfügen

Einführung

Sie können kostenlose Upgrade-Lizenzen für Ihr Acronis-Enterprise-Produkt anfordern, wenn Sie über Folgendes verfügen (alternativ):

Acronis Backup supports database-level backup and granular restore MS Exchange Server 2013

So erhalten Sie Upgrade-Lizenzen für Acronis Backup 11.5 innerhalb des Abonnementzeitraums

EFI-basierte Systeme werden in aktuellen Acronis Produkten unterstützt.

Acronis bietet während des Testzeitraums Support bei technischen Problemen mit Testversionen.

Einführung

Der Acronis-Support bietet während des Testzeitraums Support für registrierte Testversionen (siehe Trial version limitations of Acronis products). Sie müssen lediglich Ihre Testinstallation bei Acronis registrieren, um technischen Support zu erhalten.

Lösung

Business-Anwender

RAID-Supportmatrix für Acronis True Image:

All the popular operating systems are supported

Versions 1.5, 5.0, 5.1, 5.5, 5.6, 8.0, 8.1 are supported

List of all applications you can back up through My Application Settings in Acronis True Image Home 2009

Lernen Sie die Schlüssel zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Produkte und wie Sie effektiv mit dem Acronis Support zusammenarbeiten.

How to receive an upgrade license for an Acronis Enterprise Product provided that you have a respective support option

Summary:

Group Logic Technical Support has provided an FTP account, under which files may be sent to the Group Logic technical support staff.

List of file systems Acronis True Image Home 2010 supports

Acronis Customer Central provides support for the current and immediate previous versions of Acronis products through Acronis Knowledge Base, Acronis Support Forum, E-MailLive Chat or Phone. Please see Customer Service & Support. Support for trial version is provided for the current version of the product only.

Acronis Support-Handbuch für Vertriebspartner

Acronis Drive Cleanser 6.0 has been discontinued. There are no updates planned for this products.

Description

The following Acronis products support macOS:

  • Acronis True Image 2016 and later
  • Acronis True Image for Mac (2015 version)
  • Acronis Backup 12.5
  • Acronis Backup Cloud
  • Acronis Mobility

(!) Other Acronis products do not support Apple Mac OS X. This means that:

Acronis Backup 11.5/11.7 Agent for Exchange supports the following versions of Microsoft Exchange Server:

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