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Knowledge Base

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61512: Acronis True Image: Das Backup kann nicht gestartet oder angehalten werden oder schlägt mit "Externes Laufwerk anschließen" fehl.

Symptome Das Backup mit Acronis True Image sollte auf eine externe Festplatte erstellt werden, die an den Computer angeschlossen ist.  Sie versuchen das Backup zu starten, aber der Backup Task startet nicht / pausiert oder schlägt fehl. Sie erhalten folgende Fehlermeldung: Schließen Sie das externe Laufwerk <Laufwerksbuchstabe> an....

61323: Acronis True Image: die Option "Computer aus Standby/Ruhezustand aufwecken" ist nicht verfügbar

Symptome Die Option Schlaf- / Ruhezustand aktivieren ist unter den Backup-Optionen nicht verfügbar. Lösung Aktivieren Sie die "Zeitgeber zur Aktivierung zulassen" Option: Gehen Sie in die Systemsteuerung: Starten -> Suchen -> "Systemsteuerung" und wählen Sie "Energieoptionen" Falls die Energieoptionen nicht vorhanden sind, wechseln Sie in...

60595: Acronis Backup 12: Backup von virtuellen Maschinen schlägt mit "Der Managementserver ist für mehr als 30 Tage nicht verfügbar" fehl

Symptome Sie sichern VMware virtuelle Maschinen mit  Acronis Virtual Appliance. Backups schlagen mit dieser Meldung fehl:Fehlercode: 150Module: 664LineInfo: 0x2D3A16DFCF3A644EFelder:{"TimeoutSeconds":"3048294","$module":"agent_protection_addon_glxa64_3602"}Meldung: Der Managementserver ist für mehr als 30 Tage nicht verfügbar. Ursache Die...

59550: Unternehmensprodukte: Gültigkeit der Supportprogramm überprüfen

Um die Gültigkeit Ihres Supportprogramms (Maintenance) zu überprüfen, machen Sie Folgendes: Melden Sie sich in Ihrem Konto an. Finden Sie das benötigte Produkt und prüfen das Datum unter Der Maintenance-Support endet:

59545: Acronis True Image 2017: Anmeldung bei acronis-upgrade.de schlägt fehl

Symptome Sie möchten Ihr Acronis True Image aktualisieren oder Abonnement verlängern. Sie versuchen, sich bei http://www.acronis-upgrade.de anzumelden. Ihre Anmeldedaten werden nicht akzeptiert. Ursache Sie benutzen Anmeldedaten für Ihr Acronis-Konto, http://www.acronis-upgrade.de/ ist aber ein Service von EDV Buchversand, Buchversand-...

59311: Acronis Backup: what does a disk backup store

A disk or volume backup stores a disk or a volume file system as a whole and includes all of the information necessary for the operating system to boot. It is possible to recover disks or volumes as a whole from such backups as well as individual folders or files. Windows A volume backup stores all files and folders of the selected volume...

59111: Acronis True Image 2017 Patch 5555

Ein Patch ist ein kleines Produktupdate, das eine Lösung für ein oder mehrere spezifische Probleme enthält. Installieren Sie das Patch 5555 von Acronis True Image 2017, wenn bei Ihnen eine von folgenden Problemen auftritt: Aktivierung schlägt mit der Meldung "Entschuldigung, diese Seriennummer konnte nicht geprüft werden" fehl unendliche...

58971: Registrierung Ihrer Produkte und Maintenance-Verlängerung auf der Acronis Webseite

Was ist ein Acronis-Konto und wie man es erstellt Acronis-Konto ist Ihr Werkzeug fürs Anzeigen und Verwalten Ihrer Acronis-Produkte, Upgrades und Updates, Support-Programme und Support-Anfragen. Hier können Sie Ihre Seriennummern halten und abrufen, Installationsdateien und bootfähige Notfallmedien herunterladen, Liste der Änderungen und...

58969: Acronis True Image 2017: Archivirung von Dateien, die größer als 4GB sind, schlägt auf einem FAT32 Laufwerk fehl

Symptome Sie wählen die Dateien, die größer als 4GB sind, für Archivierung aus. Als Speicherort für das Archiv wählen Sie ein FAT32-Laufwerk, zum Beispiel ein USB-Flash-Laufwerk, der als FAT32 formatiert ist.  Sie starten Archivierung. Archivierung wird gestoppt. Ursache Die Dateigrößenbeschränkung vom FAT32-Dateisystem ist 4GB. Das Archiv...

58963: Acronis True Image 2017: Backup schägt mit "Auflisten von Verzeichnis ist fehlgeschlagen" fehl

Symptome Backup schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:Auflisten von Verzeichnis ist fehlgeschlagen. Es ist möglicherweise beschädigt oder existiert nicht, überprüfen Sie das Laufwerk auf Fehler. Ursache Problem ist im Produkt. Ein Ordner, dessen Name mit einem Leerzeichen endet, ist für die Sicherung gewählt. Lösung Acronis True Image...

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