Dieser Artikel gilt für:
- Acronis True Image 2016
- Acronis True Image Cloud (Version 2016)
- Windows
Symptome
Ihnen wird folgende Meldung angezeigt:
Sie haben die maximale Anzahl an Aktivierungen für diese Seriennummer überschritten
Ursache
- Sie haben die maximal zulässige Anzahl an Aktivierungen überschritten. Beispiel: Sie haben eine Acronis True Image 2016-Lizenz für einen (1) Computer und versuchen, Acronis True Image auf mehr als einer (1) Maschine zu installieren.
- Sie haben Ihr Betriebssystem neu installiert oder ein Upgrade ausgeführt.
- Sie haben Ihre Maschine mit neuer Hardware ausgestattet.
- Sie haben Ihren bisherigen Computer durch einen neuen ersetzt.
Wenn Sie Acronis True Image auf mehr Maschinen verwenden wollen, als es Ihre Lizenz zulässt, müssen Sie zusätzliche Seriennummern erwerben und diese neuen Kopien aktivieren.
Falls Sie Ihr Betriebssystem oder Ihre Hardware verändert (z.B. durch Neuinstallation oder Upgrade) oder das Produkt auf eine andere Maschine verschoben haben, können Sie Acronis True Image in der neuen Umgebung neu aktivieren.
Lösung
- Klicken Sie auf Problem beheben:
- Wählen Sie eine dieser Optionen:
- Wenn Sie Windows neu installiert oder die Hardware Ihres Computers geändert haben (z.B. Mainboard- oder Prozessor-Wechsel), klicken Sie auf die Option Ich habe die Hardware geändert oder Windows auf diesem Computer neu installiert. Wählen Sie anschließend denselben Computer aus der angezeigten Liste über seinen alten Namen aus.
- Wenn Sie Acronis True Image auf einen neuem Computer installiert haben, klicken Sie auf die Option Ich habe Acronis True Image auf einem neuen Computer installiert. Wählen Sie anschließend eine der drei nachfolgenden Optionen:
- Kaufen Sie eine neue Lizenz.
- Geben Sie eine andere Acronis True Image 2016-Seriennummer ein, die Sie bereits gekauft haben.
- Verschieben Sie die Lizenz von Ihrem anderen Computer, auf dem das Produkt bereits aktiviert ist, auf bzw. zu Ihrem neuen Computer. Wählen Sie dazu denjenigen Computer aus, von dem aus Sie die Lizenz verschieben wollen. Beachten Sie, dass Acronis True Image auf diesem Computer deaktiviert wird.