Dieser Artikel stellt Informationen bereit, wie Sie mögliche Probleme mit 'Try&Decide' beheben können. Wählen Sie aus der unteren Liste das zu Ihrem Problem passende Element aus: T&D übernimmt keine Änderungen: Schalten Sie (sofern installiert) Ihre Antivirus-Software aus, bevor Sie versuchen, den Fehler zu reproduzieren; Versuchen Sie das Problem mit einem anderen Laufwerk zu reproduzieren. Wechseln Sie dabei sowohl das Laufwerk, welches T&D schützen sollen – als auch das Laufwerk, welches Sie als Datenspeicher für die durchgeführten Änderungen verwenden. Falls die Änderungen nach einem Neustart nicht übernommen werden (die Option 'Änderungen mit Neustart übernehmen' ist aktiviert, siehe Screenshot), sollten Sie versuchen, die Änderungen ohne Neustart zu übernehmen: Falls die Änderungen nicht übernommen werden – ohne Neustart (die Option 'Änderungen übernehmen' ist aktiviert, siehe Screenshot): versuchen Sie die Änderung mit einen Neustart zu übernehmen: Informationen sammeln: Systembericht: 'Acronis True Image 2016: Systembericht generieren' oder 'Acronis True Image 2014: Systembericht generieren Machen Sie ein Video der Bildschirmabläufe, während der Befehl TRACE ausgeführt wird (bezieht sich nur auf 'Änderungen mit Neustart übernehmen'). Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: – Beginnen Sie damit, das Problem zu reproduzieren – Sobald der Computer neu startet und auf dem Bildschirm die Meldung 'Acronis Loader...' erscheint, drücken Sie die Taste 'T' auf Ihrer Tastatur: – Geben Sie anschließend den Befehl 'TRACE' ein und drücken Sie die 'Eingabetaste'. – Machen Sie ein Video der auf dem Bildschirm angezeigten Logs (Protokolle). Die Logs sehen ungefähr so aus: Machen Sie einen Screenshot des Try&Decide-Assistenten (wo das geschützte Laufwerk und das zur Speicherung der Änderungen verwendete Laufwerk angezeigt wird) und übermitteln Sie uns diesen Screenshot. T&D verwirft die Änderungen nicht: Schalten Sie (sofern installiert) Ihre Antivirus-Software aus, bevor Sie versuchen, den Fehler zu reproduzieren; Versuchen Sie das Problem mit einem anderen Laufwerk zu reproduzieren. Wechseln Sie dabei sowohl das Laufwerk, welches T&D schützen sollen – als auch das Laufwerk, welches Sie als Datenspeicher für die durchgeführten Änderungen verwenden. Informationen sammeln: Systembericht. 'Acronis True Image 2016: Systembericht generieren' oder 'Acronis True Image 2014: Systembericht generieren Machen Sie ein Video der Bildschirmabläufe, während der Befehl TRACE ausgeführt wird. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: – Beginnen Sie damit, das Problem zu reproduzieren – Sobald der Computer neu startet und auf dem Bildschirm die Meldung 'Acronis Loader...' erscheint, drücken Sie die Taste 'T' auf Ihrer Tastatur: – Geben Sie anschließend den Befehl 'TRACE' ein und drücken Sie die 'Eingabetaste'. – Machen Sie ein Video der auf dem Bildschirm angezeigten Logs (Protokolle). Die Logs sehen ungefähr so aus: Machen Sie einen Screenshot des Try&Decide-Assistenten (wo das geschützte Laufwerk und das zur Speicherung der Änderungen verwendete Laufwerk angezeigt wird) und übermitteln Sie uns diesen Screenshot. T&D startet nicht: Schalten Sie (sofern installiert) Ihre Antivirus-Software aus, bevor Sie versuchen, den Fehler zu reproduzieren; Versuchen Sie das/die Laufwerk(e) zu ändern: wechseln Sie sowohl das Laufwerk, welches T&D schützen sollen – als auch das Laufwerk, welches Sie als Datenspeicher für die durchgeführten Änderungen verwenden. Try&Decide unterstützt GPT-Laufwerke nur auf UEFI-Systemen. Beachten Sie, dass Try&Decide keine dynamischen und/oder GPT-Laufwerke schützen kann; Informationen sammeln: 'Acronis True Image 2014: Systembericht generieren Ein Process Monitor-Protokoll (auch kurz PML genannt, für Process Monitor Log); Einen Screenshot des Fehlers (sofern auftretend/angezeigt). Tags: DSTATI - Tools & UtilitiesATIH - Tools & UtilitiesT&D Does Not Apply ChangesT&D Does Not Revert ChangesT&D Does Not Start
