So können Sie sich helfen, wenn eingerichtete E-Mail-Benachrichtigungen nicht gesendet werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie immer das aktuellste Build des Produkts verwenden.
Symptome
Sie richten in Acronis True Image E-Mail-Benachrichtigungen ein, die auf bestimmte Aktionsergebnisse hin versendet werden sollen.
Die E-Mail-Benachrichtigungen schlagen mit folgender Fehlermeldung fehl: E-Mail kann nicht gesendet werden. Die vermutliche Ursache sind fehlerhafte E-Mail-Einstellungen.
Lösung:
Folgen Sie diesen Schritten, um Installationsprobleme zu beheben:
Überprüfen Sie die Liste der bekannten Probleme im Abschnitt Bekannte Probleme.
Falls keine der oberen Anweisungen bei der Lösung des Problems hilft, dann sammeln Sie alle entsprechenden Informationen und kontaktieren Sie den Acronis Support.
Senden Sie die gesammelten Informationen per FTP an den Acronis Support (Acronis Support): siehe auch 'Dateien auf den Acronis FTP-Server hochladen'. Der Ihren Fall betreuende Support-Mitarbeiter kann Ihnen einen eindeutigen, mit Ihrem Fall verbundenen FTP-Link bereitstellen.