33917: Acronis Produkte: Backup von virtuellen Maschinen schlägt fehl mit "Awaiting task 'CreateSnapshot' has failed. Reason: File is larger than the maximum size supported by datastore"

Sie versuchen, ein Backup von einem virtuellen Gast auszuführen und erhalten diesen Fehler. Ändern Sie den Speicherort für den virtuellen Gast, oder ändern sie die Blockgröße des verwendeten Datastores, so dass die Blockgröße des Datastores und des virtuellen Gasts gleich sind.

Dieser Artikel betrifft:

  • Acronis Backup (Advanced) 11.7
  • Acronis Backup (Advanced) 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5)
  • Acronis Backup & Recovery 11
  • Acronis Backup for VMware (Acronis vmProtect)
  • Acronis Backup Cloud

 

Symptome

Das Backup einer spezifischen virtuellen Maschine unter Verwendung der virtuellen Appliance schlägt fehl mit:

Awaiting task 'CreateSnapshot' has failed. Reason: File <unspecified filename> is larger than the maximum size supported by datastore '<unspecified datastore>

 

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn die VMX Datei in dem Datastore abgelegt ist, bei dem die Blockgröße nicht von der VMDK Datei der virtuellen Maschine unterstützt wird.

(!) VMware erzeugt Snapshots im Verzeichnis, in dem die VMX Datei zu finden ist.

Die Tabelle unten, zeigt Details über die Blockgröße und die unterstützte VMDK Größe.

Blockgröße in MB

Maximum VMDK Größe

Maximum Overhead

1

256 GB - 512 B

~ 2 GB

2

512 GB - 512 B

~ 4 GB

4

1024 GB - 512 B

~ 8 GB

8

2048 GB - 512 B

~ 16 GB

 

Lösung

  1. Verschieben Sie die VMX-Datei auf einen anderen Datenspeicher, deren Blockgröße die Größe der VMDK für diese virtuelle Maschine unterstützt. Finden Sie in der VMware Knowledge Base weitere Details: Moving or copying a virtual machine within a VMware environment
  2. Bitte bearbeiten Sie die VMX Datei, so dass die Snapshots auf einem anderen Datastore erstellt werden, der eine größere Blockgröße hat. Finden Sie in der VMware Knowledge Base weitere Details: Creating snapshots in a different location than default virtual machine directory

 

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