Löschen Sie zwei Schlüssel in der Windows Registry um das Problem zu beheben.

Dieser Artikel betrifft:

• Acronis vmProtect

Symptome

1. Sie haben den Acronis vmProtect Windows Agent mit einem eingetragenen ESX host;
2. Sie führen ein Upgrade des Acronis vmProtect Windows Agent auf den letzten Build durch;
3. Nach dem Upgrade ist die Host Liste leer:

   

4. Ein Versuch, den ESX host wieder zum Acronis vmProtect 7 Windows Agent hinzuzufügen schlägt fehl:

   

Ursache

Dies ist ein bekanntes Problem in Acronis vmProtect.

Lösung

Um das Problem zu lösen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Windows Registry (Start -> Ausführen -> regedit);
2. Löschen Sie folgende Registry Schlüssel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Acronis\CredStorage\
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\VMMS\Configuration\VirtualInfrastructure\

3. Starten Sie den Windows Dienst Acronis vmProtect Managed Machine Service neu (Start -> Ausführen -> services.msc).

Weitere Information

Siehe auch Acronis vmProtect.