Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuelle Hardware für die Virtual Appliance verfügen und nicht mehr als zwei Laufwerke haben

Dieser Artikel betrifft:

• Acronis Backup & Recovery 11 Virtual Edition

Symptome

1. Sie haben ein Upgrade des Acronis Agent für ESX(i) (Virtual Appliance) von Acronis Backup & Recovery 10 auf Acronis Backup & Recovery 11 durchgeführt;

   Siehe auch Acronis Backup & Recovery 11: Upgrading Virtual Appliance via vCenter Fails.

2. Nach dem Upgrade tritt bei den Backup- und Recovery-Tasks ein Fehler auf und es werden folgende Fehlermeldungen angezeigt:

   Interner Fehler: Versuch des Zugriffs auf eine emulierte Festplatte für ein nicht initialisiertes Objekt
   
   Öffnen der Datendatei des Raw-Laufwerks fehlgeschlagen
   
   Erwarteter Task 'AttacScsiHardDisk' fehlgeschlagen. Grund: Ungültige Konfiguration für Gerät '0'

Ursache

Es gibt mehrere Ursachen:

• Die Hardware der Virtual Appliance sollte die aktuelle Version aufweisen;
• Der Acronis Agent für ESX(i) unterstützt nur maximal zwei Laufwerke in einer Virtual Appliance;
• Es muss je einen Controller vom Typ BusLogic Parallel und vom Typ LSI Logic Parallel geben.

Lösung

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Führen Sie mit Hilfe des Befehls „Upgrade der virtuellen Hardware“ (Upgrade Virtual Hardware) im vSphere-Client ein Upgrade der Hardware der Virtual Appliance auf die aktuelle Version (7) aus;
2. Wenn die Virtual Appliance mehr als zwei Laufwerke besitzt, lassen Sie die ersten beiden Laufwerke bestehen und entfernen die übrigen im Dialogfenster „Eigenschaften der virtuellen Maschine“. Acronis Backup & Recovery 11 unterstützt bis zu zwei Laufwerke in einer Virtual Appliance;
3. Ändern Sie den Typ des zweiten SCSI-Controllers in LSI Logic Parallel. Es muss je einen Controller vom Typ BusLogic Parallel und vom Typ LSI Logic Parallel geben;
4. Booten Sie die Virtual Appliance neu.

Weitere Informationen

Siehe auch Acronis Backup & Recovery 11.