Wenn Sie über ein gültiges Abonnement für das Acronis Advantage Supportprogramm verfügen, können Sie Upgrade-Lizenzen für Acronis Backup 11.7 anfordern.

Wenn Sie über kein gültiges Supportprogramm verfügen, können Sie Upgrade-Lizenzen für Acronis Backup 11.7 erwerben.

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Sie über ein gültiges Supportprogramm verfügen, finden Sie weitere Informationen hierzu unter Business Products: Checking If Your Support Program Is Valid.

Lösung

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Lizenzschlüssel in Ihrem Konto registriert sind. Sollen die Lizenzschlüssel noch nicht registriert sein, registrieren Sie diese (Anleitung hier).
3. In Produkten wählen Sie das benötigte Acronis Backup Produkt:
   
4. Klicken Sie Kostenloses Upgrade:

   

   (!) Wenn das Upgrade nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Acronis-Support. Verweisen Sie auf diesen Artikel und geben Sie Ihre Kaufbestätigung an (Rechnung, Lizenzzertifikat).

5. Ein Pop-Up-Fenster wird angezeigt:
   • Wenn Sie über ein gültiges Acronis-Supportprogramm verfügen, wird die Schaltfläche Kostenfreies Upgrade anfordern angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Die Upgrade-Seriennummern werden automatisch unter Ihrem Konto registriert und zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

     

   • Wenn Sie über kein gültiges Supportprogramm verfügen, können Sie Upgrade-Lizenzen jederzeit im Online-Shop von Acronis erwerben:

     

Weitere Informationen

Falls Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Acronis-Support. Verweisen Sie auf diesen Artikel und geben Sie Ihre Kaufbestätigung an (Rechnung, Lizenzzertifikat). Halten Sie auch die Lizenzschlüssel für die Vorversion bereit.

Siehe auch:

• Acronis Backup 11.7: Upgrade Table
• Support Program Information is not Updated after Purchasing Support Program Renewal