Knowledge Base

The issue is caused by the corruption in Acronis License Server database

Man braucht die beiden Seriennummer: die Upgrade-Seriennummer und die Vorversionseriennummer

You need to have both the upgrade serial number and the serial number from the product you are upgrading from

This is a known product limitation. If you have several licenses, you can create a separate account at the Acronis website for each of them

修正済みの問題です

この資料は、以下の製品に該当します。

登録に関する電子メールを再度受け取るには、注文 ID とシリアル番号が必要です

説明

登録に関する電子メールまたはパスワードをお忘れになった場合、次の情報をお持ちであれば、アクロニス カスタマーサービスにお問い合わせいただくことなく情報を取得いただけます。

• これまでに登録したシリアル番号のいずれか １ つ

  または

• シリアル番号とそれに対応する注文 ID。

シリアル番号のみを入力した場合、そのシリアル番号に登録された電子メールアドレスに、ログイン情報が自動的に送信されます。

Para actualizar manualmente la información del programa de asistencia, haga clic en Renovación del registro, que se encuentra cerca de la información del programa de asistencia desfasado, y envíe su número de certificado del pedido/factura/licencia y la dirección de correo electrónico de facturación.

Pour mettre à jour les dates de maintenance sur le site web, appuyez sur Enregistrer le renouvellement et saisissez l'adresse E-mail de facturation et le numéro de commande/facture

アクロニス公式 Web サイトへの登録手順

説明

アクロニスの Web サイトでアカウントを作成し、購入した製品を登録すると、インストールファイル、アップデート、およびプラグイン/アドオンなどをダウンロードしたり、アップデートや特別割引に関する電子メール通知を受けたりすることができます。

You can manually update your support program information by clicking Register Renewal near the outdated support program information and submitting your Order/Invoice/License certificate number and billing e-mail.