Erstellen von Windows-Speicherabbildern

So erstellen Sie vollständige Windows-Speicherabbilder:

Einführung

Wenn das Betriebssystem abstürzt, müssen Sie möglicherweise Windows-Speicherabbilder erstellen.

Wenn nur das Produkt und nicht das gesamte System abstürzt, siehe Creating Dr. Watson Crash Dumps.

Wenn sich das Produkt aufhängt, siehe Creating a Userdump.

(!) Wenn Ihr System über 2 GB RAM oder weniger verfügt, fahren Sie wie in diesem Artikel im Abschnitt Lösung beschrieben fort.

(!) Wenn Ihr System über mehr als 2 GB RAM verfügt, müssen Sie Einstellungen in der Windows-Registry ändern, bevor Sie vollständige Speicherabbilder erstellen können:

Aktivieren der Erstellung vollständiger Speicherabbilder in der Windows-Registry:

Klicken Sie auf Start-Ausführen, und geben Sie regedit ein.
Navigieren Sie zu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CrashDumpEnabled, und wählen Sie Ändern aus:
Ändern Sie den Wert in „1“.
Klicken Sie auf OK.

Lösung

(!) Vollständige Speicherabbilder benötigen viel Speicherplatz (z. B. 4 GB).

Einstellungen zum Erstellen vollständiger Speicherabbilder unter Windows 2000/XP/2003:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und wählen Sie Eigenschaften aus:
Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus:
Klicken Sie im Kästchen Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen:
Wählen Sie unter Debuginformationen speichern die Option Vollständiges Speicherabbild aus:
Schließen Sie alle Dialogfenster durch Klicken auf die Schaltflächen OK.
Reproduzieren Sie den Systemabsturz.
Die Sicherungsdatei wird in dem im Verzeichnisfeld Sicherungsdatei ausgewählten angegebenen Verzeichnis erstellt:

Der Wert %SystemRoot% ist der Pfad des Betriebssystemordners. Der Standardpfad nach einer Neuinstallation hängt von der Version des Betriebssystems ab. Unter Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 und Windows 7 lautet er standardmäßig „\Windows“. Unter Windows 2000 lautet er „\WINNT“.

Einstellungen zum Erstellen vollständiger Speicherabbilder unter Windows 7/Vista/2008:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und wählen Sie Eigenschaften aus:
Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen aus:
Klicken Sie im Kästchen Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen:
Wählen Sie unter Debuginformationen speichern die Option Vollständiges Speicherabbild aus:
Schließen Sie alle Dialogfenster durch Klicken auf die Schaltflächen OK.
Reproduzieren Sie den Systemabsturz.
Die Sicherungsdatei wird in dem im Verzeichnisfeld Abbilddatei ausgewählten angegebenen Verzeichnis erstellt:

Der Wert %SystemRoot% ist der Pfad des Betriebssystemordners. Der Standardpfad nach einer Neuinstallation hängt von der Version des Betriebssystems ab. Unter Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 und Windows 7 lautet er standardmäßig „\Windows“. Unter Windows 2000 lautet er „\WINNT“.

Weitere Informationen

Siehe auch Creating Windows Mini-Dumps.

(!) Speicherabbilder benötigen viel Speicherplatz (z. B. 4 GB). Sie sollten die Datei daher in Archive mit einer Größe von jeweils 2 GB aufteilen. Siehe Splitting Files to Send to Acronis Customer Central.

Sie erhalten vom Acronis-Support einen Link zum Hochladen der Dateien auf den Acronis-FTP-Server. Siehe auch Uploading Files to Acronis FTP Server.

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