Knowledge Base

Acronis Backup & Recovery 11を Acronis Backup & Recovery 10 にダウングレードすると、Acronis Backup & Recovery 11 と Acronis Backup & Recovery 10 の両方をお客様の登録頂いているアカウントよりダウンロードすることができます。

はじめに

Acronis Backup & Recovery 11からAcronis Backup & Recovery 10へダウングレードして頂くことができます。但し一部1つのシリアルキーにて複数の機能を含んだ製品(コンビネーション)は同時にダウングレードができません。（例：Server for Windows + Universal Restoreのコンビネーションの場合）

ダウングレード完了後は、Acronis Backup & Recovery 11とAcronis Backup & Recovery 10 の両方の完全バージョンが存在することになります。

もしコンビネーションの製品をお持ちでダウングレードが出来ない場合には、お手数ですがサポートセンターへご連絡ください。

解決法

1. Acronis Backup & Recovery 11 のプロダクト キーがマイアカウントに登録されていることを確認してください。登録されていない場合、登録してください。

   • マイアカウントにログインします（アカウントがない場合、作成してください）。

     

   • [製品登録] でアクロニス製品のプロダクトキーを登録します。

     

2. ログインして、Acronis Backup & Recovery 11 のプロダクトキーを登録したら、以下の手順を実行して、Acronis Backup & Recovery 10へダウングレードします。

   • 登録済みエディションの Acronis Backup & Recovery 11 の横の [ダウングレード] をクリックします。

     

   • [ダウングレード] を再度クリックして動作を確定します。

     

   • アカウントに自動的に登録される Acronis Backup & Recovery 10 の新しいプロダクトキーが表示されます。

     

     次に、Acronis Backup & Recovery 10 をダウンロードできるページにリダイレクトされます。

詳細情報

ウェブサイト（マイカウント）の機能上の理由においてダウングレードが出来ない製品リストになります