14812: NAS へのバックアップ

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NAS へのバックアップに問題がある場合は、Acronis True Image Echo を使用してネットワークドライブをバックアップにマップするか、Acronis Backup & Recovery でアクセスログイン情報を指定します。

この記事は次の製品に適用されます。

はじめに

一部の NAS モデルでは認証を行わずに読み取りアクセスできるのでバックアップの復元に関する問題は発生しません。

ただし、NAS に書き込みアクセスするには、ログイン情報を指定する必要があります。Acronis Backup & Recovery 10 を使用している場合はこの操作を簡単に行うことができます。Acronis True Image Echo では、ネットワークドライブをマップする必要があります。

NAS で長いフォルダ名が認識されないという問題が発生する場合もあります。短いフォルダ名(たとえば 8 文字未満のローマ字)を試してください。

解決策

Acronis True Image Echo

バッチファイルを使用してコンピュータ名でドライブをマップします。詳しい手順については、「Saving an Image to a Mapped Drive from an Acronis Backup Task Fails Sporadically」を参照してください。

Acronis Backup & Recovery

  • [バックアップ計画の作成] 画面で、[詳細ビュー] をオンにします。[バックアップの保存先] の下の [アクセスログイン情報] の横にある [変更] をクリックします。

  • Linux NAS のユーザー名とパスワードを入力します(大文字小文字を一致させる必要があります。大文字小文字が NAS ユーザーアカウントと一致していない場合、ログイン情報が受け入れられないことがあります)。

    NAS に設定されているカスタムログイン情報がない場合は、デフォルトのログイン情報を使用する必要があります。デフォルトのログイン情報については、NAS のマニュアルを参照してください。

    (!) 次のようなエラーメッセージが表示され、NAS へのバックアップが失敗することがあります。

    選択した格納域は現在使用できません。異なる格納域を選択してください。

    NAS がドメインまたはワークグループに参加している場合は、最上位レベルのドメイン拡張子 .local を使用しないでください。たとえば、NAS が mydomain.local に参加するように設定されている場合、NAS に接続し、Mydomain に変更します。

    NAS の設定を変更した後で、次の手順を実行して DNS のキャッシュを更新します。

    • [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] を選択し、cmdと入力して、Enter キーを押します。
    • コマンドプロンプトにipconfig /flushdnsと入力します。

詳細情報の表示

NAS へのバックアップに問題がある場合は、この記事を参照し、アクロニス カスタマーサービスに連絡して次の診断情報をお知らせください。

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