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28535: Acronis True Image Home 2012: Installation Fails with 0x00620002+0x0000FFF0+0x80070641

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Créé - janv. 12, 2012; Mis à jour - janv. 12, 2012
Version pour impression
Event Codes: 
0x00620002+0x0000FFF0+0x80070641

This is an issue with the Windows installer

This article applies to:

  • Acronis True Image Home 2012

Symptoms

An attempt to install Acronis True Image Home 2012 fails with the following error:

Installation has failed. The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.

0x00620002+0x0000FFF0+0x80070641

Cause

The error code indicates that there is an issue with your Windows installer.

Solution

To fix the Windows installer, please see one of the following Microsoft articles:

More information

Please contact Acronis Customer Central if the issue persists or if you need assistance.

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